直击成都美博会 | 新零售趋势下,美业的机遇与挑战!

10月25日,成都美博会第二天,现场火爆依旧,参展商奋力宣传,参观者激情逛展,西部美业呈现出一片热情与繁荣,可是深究一下,你会发现,美博会现场,除了选项目找产品的传统美业人,还有很多来自其他行业的友人,劲头甚至比美业人更足。

·“我是做汽车销售的,现在也在兼职做贝利凯的代理。”

·“我是做建材生意的,有自己的门店,现在也顺带在店里卖卖玛姿宝的产品。”

·“我是全职妈妈,除了带娃还兼做智能产品、艾灸产品的代理。”

138记者在成都美博会现场采访发现,斜杠已经不仅仅存在于都市白领层了,全行业都在搞代理、搞副业,10个人就有8个知道新零售、社交电商、社群运营、裂变等热门的关键词,甚至有品牌门店称,我们不与40岁以上的传统美业人合作,因为他们玩不转社群运营,不懂社交的魅力。

拿这次成都美博会来看,部分参展商早已开始应用新零售模式,推崇社交电商,展馆很大,装修很华丽,生意很火,人潮拥挤,某眼膜贴的代理销售告诉记者,他们去年参展,仅3天销售额就3000多万,这是什么概念,这是传统美业所望尘莫及的。近两年,美业转型与升级的呼声很高,如何才能成功转型,如何借助风口红利?

有人认为,新零售是传统美业转型升级的突破口。

有人认为,社交电商是引爆财富的切入点与机遇。

面对新零售,新电商的冲击,美业人是否应该踏着这股浪潮?

在成都美博会期间,138记者针对这一问题,采访了中国美容博览会主席桑敬民先生,成都美博会主席崔红波先生,以及参加成都美博会的各大展商,听听他们的如何看待新零售带给美业的机遇与挑战。

中国美容博览会主席 桑敬民先生

新零售模式,很多领域已开始积极探索,比较有成效的多为日化连锁店,连锁店有一定的规模,能对接很多资源,但总体来说,还是在探索的阶段,我们也在不断的发现,其中哪些做的好,以这些好的榜样的力量,来推动化妆品零售的发展。

但新零售并非万能,比如,现如今,传统零售店常会面临年轻消费者不愿进店的情况,年轻消费者为何不愿进这家店,而会进别家的店,要解决这一问题,需要从整个系统着手,包括产品品类的结构、品牌的结构,都需要有针对性的调整。2019年全行业将会是一个大调整,尤其日化线会加大新零售。

成都美博会主席 崔红波

新零售概念提出已久,不算新鲜词,与其说用它帮助传统美业实现转型升级,不如说美业人更关注的是新零售能带来什么?

我认为,所谓新零售,零售的根本性质没有发生变化,是在原有的基础上,将其思路、渠道、场景等方面进一步拓宽,让产品或品牌,有更多的推广方式及途径。新零售是一种思路,一种思维方式,也是一种渠道,而不是办法。新零售在美业的发展之路不算顺畅,大部分美业人不了解新零售,部分人甚至不认可,在美业,真正去做新零售拓展和实践的,日化线居多,专业线则很少有人尝试。

面对新零售,传统美业不可盲目跟风,一定要找准你认可并且适合的方法,转不了型就转身,转型升级要建立在对自己有认知的情况下,找准定位和模式。

社交电商很聪明,社交电商有其自身的发展规律,从它诞生之日起,就不按传统零售路径前行,因此,他们耕耘收获,传统领域很难发现,等发现时才大吃一惊。

社交电商是从过去电商、微商升级而来,在某些方面,可谓是转型升级的成功案例,它找准了自身定位,知道自身的特点,依靠社群、社交网络和社交工具等软硬件,打造销售渠道,因此,相比传统企业,没有经营成本等多方面的压力,社交带来的东西,是基于人和人交往的模式,未来将更加的稳定和持久。

悦人集团 联合创始人

新零售、社交电商是一大风口,要想持续且良性的发展,需要在原有的基础上更规范、更专业。社交电商是电商、微商的升级,在以往的微商盛行时代,有很多鱼龙混杂的产品混入其中,坑了消费者,也让正规企业受牵连,因此社交电商时代,需要洗牌,在国家的监管力度下,茁壮成长。

成都百娣药妆科技有限公司总经理 向真徵

许多公司转型升级,朝不同方向发展,新零售和社交电商是将来的一种方式。现在的智能门店就已经包含了社交电商。智能门店的定位,对消费者普及起来也相对更容易,因为是通过在互联网上预定、订购,再从门店直接寄到顾客家中,不像传统的模式,必须到实体店亲自购买。

我个人认为,通过分享、交流的方式来口碑传播,包括给消费者一定的好处。

社交电商模式也需要口碑传播,根据互联网工具,找对互联网方式,在现有的基础上为将来的发展,是非常有利的。我们之前也是传统行业,从一种传统的方式,走到这个新的互联网工具的一个嫁接,这样慢慢地去探索未来,我们相信未来值得憧憬。

四川莲奕企业管理公司总经理 王益兰

从成立之初到现在,我们品牌的发展都是以满足客户需求为导向。真正在做社群运营,去年开始,社交电商火爆起来,通过观察和了解得知,随着社交电商到来,我们的客户需求也在逐步发生改变,莲奕打造一家互联网实体店的想法由此诞生。

以往一家店可能就是选好址后开一家店,现在,通过社群打造,一家店将被赋予很多新的职能,例如,通过微信群做服务,给消费者传递一种生活方式。

盒马教会了消费者如何分辨什么是好的牛排,并告诉消费者,在盒马就可以购买到这种好牛排。同样的,我们要告诉消费者,日化线、专业线的产品也有好坏之分,通过社群运营教会消费者如何区分,如何辨别,并且莲奕将线上商城打造成能让消费者放心购买的平台,把线下实体店打造成能让消费者放心体验的场所!

香港梦享加健康美容产业集团 蓝武锡

简单来说,新零售属于一种线上线下相结合的模式,线上的网店只有图片和产品,摸不到看不到,线下的实体店,其销售模式不能满足年轻消费者爱网购的特点,却可以给消费者更好的服务与体验。

因此,将二者相结合的新零售模式,更顺应现在的市场发展趋势。马云、刘强东等互联网巨头,对新零售已经有他们的定义和理解,可是,对于普通的美业人来说,新零售却仍是一个新鲜事物,当一个新事物产生的时候,必然会经历接受和适应的过程,人们不了解他就会恐慌,甚至是抗拒。

面对新零售、社交电商,传统的美业人其实不应一味的恐慌排斥,可以去试着了解他,以便更好的适应市场的变化,满足消费者的需求。

在我们大谈消费升级、美业如何跟上消费升级速度追风口及新模式这一话题时,仍然有企业一心只想回归简单,扎根品牌和产品质量。

四川宁斐美容化妆品有限公司董事长 胡元春

对于大家都在讲的新零售、新模式,我们只想把自己的产品做好,服务好我们的客户,宁斐开发了很多产品,将中国的传统医学与现代科技相结合,将我们这种生产企业该做的技术、品质做好,孵化更多更好的品牌。

我们从简单到复杂,从复杂到简单,经历过复杂的阶段后又重新回归到简单,无论市场怎么变换,只要我们用心在我们的事业上,才能取得好成绩。

新零售、新模式是为了解决产品与消费者之间的距离,而我们只需要解决客户的问题,教客户怎样做新零售。我们宁斐做产品一直秉承人品比产品更重要,因此我们展位设计都是以莲花为主题,回归简单,提供安全的产品,很有文化内涵。

将中国的传统文化与中医药文化发扬到极致,伟大的东西一定是朴实无华的,真实的东西才能经得起时间的考验,闻过是非的东西很浮华,总有一天会被人抛弃,只有简单,才能始终如一。

化妆品也不仅仅是商品,更是高度文明的体现,更是一种积极的生活态度,当你认同它的时候,其实它已经影响到了你!凡是用化妆品的人,都是对未来充满了期待,不会放弃生活,我们用另一个视角认识它。

四川宁斐总能给美业人一种惊喜,一种情怀,给美业的不仅是产品,更是一种“佛系”境界。成都美博会现场,宁斐的展位在一片奢华风中显得尤为淡雅,别出心裁,与众不同,不管是上海广州还是成都,从三生三世十里桃花到大话西游的芦苇荡,从金字塔再到今天的出水芙蓉,一朵盛开的莲花,出淤泥而不染,就像做企业一样,坚守初心,稳扎稳打的走。