韩束发起“线上线下同价”，CS渠道又将迎来变革？

这两天，上美全球CEO吕义雄在韩束护肤CS代理商微信群里发送的一条消息引发代理商们的关注。在该消息中，吕义雄表示：韩束天猫旗舰店已调整为线上线下同价销售的方式，与花迷销售模式一致。

 

昨日，师姐向吕义雄证实了该消息。但同时，吕义雄表示目前还只是尝试阶段。他介绍，韩束将从天猫旗舰店开始，对新老产品实行线上线下同价，且活动内容与线下保持一致。吕义雄进一步解释，“未来的网销，只是一个渠道，不会去硬拔销量。”

 

也就意味着，继花迷之后，上美旗下品牌线上线下同价的步伐又迈进一步。事实上，早在今年7月初，吕义雄就曾在其朋友圈公开表示，未来上美旗下所有品牌可能实现线上线下同价。

 

作为整体规模及渠道均较为成熟的国产品牌代表，韩束与其新生姊妹品牌花迷一道推行线上线下同价，是否暗示着国产品牌依靠价格竞争的时代已经过去，而品牌的价值感打造势在必行？对于品牌在线下渠道的发展，又有何实质影响？

 

 

提振CS渠道信心

 

 

“还没有从代理商处收到这个消息，但已经通过厂家了解到了。”对于韩束实行线上线下同价这一做法，浙江某经营韩束品牌的化妆品店老板，一度显得有些兴奋。

 

她进一步表示，化妆品品牌线上线下价格悬殊已成为业内众所周知的一个现象。而这也导致顾客在购买一款化妆品前，会比对该款产品线上线下的的价格后，选择在价格更为便宜的线上购买。

 

她举例，某品牌的某款化妆水在实体店的零售价如果为185元，其在线上旗舰店的零售价则可能是129元。也就是说，线上的价格几乎在线下的基础上打了7折。她介绍，这几乎是大多数品牌线上线下的价格体系。而另一个不可忽略的现象是，当下年轻消费群体本身就喜欢宅在家里购物，也就使得实体门店的客流受到一定程度的影响。

 

该店老板解释，如果品牌线上线下价格相差不大，例如玛丽黛佳、梦妆等品牌，其线上的价格约为线下9折左右，是相对比较良性的，实体店也可以接受。她向师姐表示，“作为实体店，非常欢迎线上线下同价。”

 

韩束江苏某代理商也表示，实行线上线下同价对于提升其客户的信心有着极大的帮助，进而，对于推进品牌在CS渠道整体的平稳、健康发展也较为关键。

 

不过，在他看来，现阶段由于实行线上线下同价的品牌不多，韩束推行线上线下同价后，或将影响一部分对价格较为敏感的消费者决策，对其品牌前期的线上销量可能产生一些不利影响。

 

▍韩束天猫官方旗舰店页面

 

但同时，该代理商也补充，“化妆品品牌如果能够真正做到‘线上线下同品同质同价’，对品牌在各个渠道的长远发展来说，还是比较有利的。”

 

他认为，在全渠道盛行且传统渠道增长趋于平稳的当下，线上无疑成为品牌获取新增长的一个重要通道，但同样值得注意的是，单一渠道在品牌销售中占比过大，对品牌发展而言不算是一个明智的现象。因此，同一品牌不同渠道间的平衡发展尤为重要。

 

 

渠道发展到一定阶段的必然？

 

事实上，前不久吕义雄在接受青眼专访时，便强调“CS渠道这一在中国市场分布最为广泛的渠道，即便在近几年遭遇了其他渠道的冲击，但仍旧是有未来的。而其根本问题在于以什么形式存在，以及怎么进行升级。”

 

显然，如今花迷和韩束实施“线上线下同价”，可以理解为上美从品牌层面助力CS渠道进行升级的一个表现。

 

值得关注的是，近年来，与吕义雄“未来的网销，只是一个渠道”这一观点一致的人，并不在少数。譬如，在各种行业及品牌的会议上，师姐越来越多地听到一些品牌的掌舵者将电商纳入“传统渠道”。

 

诚然，不可否认的是，在线上渠道萌芽及发展的早期，其凭借着渠道的独特性及红利期，在消费者当中树立了一种“低价”乃至“低价值”的形象。而诸多品牌直到目前都还是线上线下两套价格体系的现状，也或多或少助长了这一形象的生长。

 

不过，随着互联网技术及渠道的愈加普及，对于绝大多数化妆品品牌而言，目前电商已经成为一个必不可少的常态化渠道。加之，电商渠道的红利期逐步消失，其“低成本”的优势在减弱。

 

也就意味着，以往品牌们赖以生存的“低价”竞争手段，在当下市场环境中面临着较为尴尬的境地。因此，对于一个成熟的品牌而言，当下如何利用线上渠道打造品牌的价值感而非廉价感，成为当务之急。

 

“品牌同品同质同价实施起来没有难度，关键还是看企业的决心和取舍。”在前文所述代理商看来，未来线上线下同价将成为渠道发展的必然，而这一过程中，也更考验老品牌的定力和决心。

 

对此，欧诗漫美容科技有限公司总经理沈逸表示，近期欧诗漫也在讨论“线上线下同价”这一做法，并希望尽可能地保持线上线下价格的统一性，以保护线下渠道的利益。

 

在沈逸看来，线上线下价格体系的差异，很大程度上还是受节假日期间线上平台的影响导致。他认为，对于欧诗漫这种较为成熟的品牌来说，实现线上线下价格一致，需要从产品主推差异化、加大推广力度等方面着手，进而可以实现各个渠道的相互促进。

 

师姐以为，化妆品品牌“线上线下同价”，于CS渠道而言，无疑算得上它们在市场竞争下半场扳回一局的契机。毕竟，过去数年间，线上渠道的发展已经对实体门店产生了不可回避的影响，而实体门店也在这一过程中提炼出其核心竞争力——体验及服务。因此，当线上真正成为一个与线下并行的渠道时，就意味着实体门店站在一个公平的平台上，与线上一较高下的时代已经到来。

文/青眼师姐